Uçuş bir saatten fazla ileri alınırsa iptal edilmiş sayılır. Avrupa Hakkaniyet Divanı (ECJ) Salı günü Lüksemburg’da, havayolunun bunu öne sürmesinin yolcular için ciddi rahatsızlıklara yol açabileceğine karar verdi. Bu yüzden yolcular, Yolcu Hakları Yönetmeliğinde öngörülen 600 Euro’ya kadar tazminat ödeme hakkına haiz olacaktır. (Azca. C.146 / 20 ve ötekiler) AUA ve Laudamotion’a karşı olanlar da dahil olmak suretiyle birçok dava vardı.
ABAD, yolcular ile Airhelp ve Flightright şirketleri ile Azurair, Corendon Airlines, Eurowings, Austrian Airlines ve Laudamotion havayolları arasındaki çeşitli hukuki ihtilaflara ilişkin bir takım izahat yapmış oldu. İptal yada gecikme durumunda yolcular uçuş mesafesine nazaran 250, 400 yada 600 Euro’ya hak kazanırlar. ABAD’a nazaran, öne alınan bir uçuş da iptal edilmiş sayılabilir.
Bu şekilde “mühim” bir ön ödeme durumunda, havayolu devamlı uçuşun mesafesine bağlı olarak derecelendirilen toplam tazminat miktarını ödemek zorundadır (C-146/20, C-188/20, C-196 durumları). /20, C-270/20, C-263/20).
Sadece AB Hava Yolcu Hakları Yönetmeliği’ne nazaran, sağlayıcılar zamanında bildirimde bulunurlarsa iptaller için tazminat ödemek zorunda değildirler. Bu, öteki şeylerin yanı sıra, yolcuların kalkıştan minimum iki hafta ilkin bilgilendirilmesi durumunda geçerlidir. Ek olarak, benzer zamanlarda alternatif bir bağlantı teklif edildiğinde daha kısa süreler uygulanır.
ABAD ek olarak, görevlendirdiği gezim şirketi uçuş rezervasyonu yapmamış olsa bile bir yolcunun bir havayoluna karşı hak iddia edebileceğine karar verdi. Tur operatörü, yolcuya uçuş için bir alıntı verdiyse, bu alıntı onaylanmış bir rezervasyon olarak sayılır. ABAD, yolcunun gezi şirketi ile hava taşıyıcısı arasındaki ilişki hakkında informasyon edinmesinin lüzumlu olamayacağını belirtti. Havayolu kendi adına tur operatörüne karşı rücu talebinde bulunabilir.
Belirli durumlarda, AB hukuku ile ilgili soruları ABAD’a sunan mahkemeler – Düsseldorf Bölge Mahkemesi ve Aşağı Avusturya’daki Korneuburg Bölge Mahkemesi – şikayetler hakkında karar vermek zorundadır.
Salı günkü karar, Avrupa Hakkaniyet Divanı’nın tüketicilere destek verdiği ilk karar değil: yargıçlar Ekim ayında, kabin ekibi grevi sebebiyle bağlantıları iptal olsa bile yolcuların çoğu zaman tazminat alma hakkına haiz olduğuna karar verdi. Bir tek bireysel durumlarda istisnalar vardır. Mahkeme, kısa uçuş sapması durumunda havayolunun aslolan varış noktasına seyahatin harcamalarını karşılaması icap ettiğini daha ilkin açıkça belirtmişti.
Sadece havayolları lehine kararlar da var. İsyan eden bir konuk sebebiyle uçuş ertelenirse tazminat ödenmesi gerekmez. Havayolunun kendisi yolcunun davranışına katkıda bulunmadıkça yada uçağa binmeden ilkin tırmanma emareleri olmadıkça.
