Dinamik fırsatlar?

Tatilin ilk haftasından sonra, yerli kayak alanları memnundur. Alt Avusturya kayak alanlarına göre, 105.000 ziyaretle, pandeminin öncesi seviyesinin üzerindedir. Tek dezavantaj: kar eksikliği. Örneğin, küçük kayak alanları MostViertel’de kapalı kalmalıdır. NOE.ORF.AT

Bununla birlikte, rezervasyonlar kısa sürede daha fazla olacak, aynı zamanda alt Avusturya reklamını da gözlemliyor. Bunlar özellikle hava koşullarına ve kar koşullarına bağlıdır. Asansör operatörleri, özellikle erken kitapçılar için giderek daha dinamik fiyatlandırma ve vaat potansiyeli ile tepki veriyor. ORF, kendi ifadelerine göre esnek fiyatlar sunan on kayak alanından verilere sahiptir.

Tamamen dinamik fiyatlardan erken rezervasyon bonusuna kadar

Analiz edilen on kayak alanından dokuzu dinamik fiyat modelleri ile reklam vermektedir. Sadece Schladming-Dachstein, Hochkörig ve Gatediin bölgelerini içeren Ski Amane, sadece erken bir bonusdan bahsediyor. Kayak bölgesinde, günlük kayak geçişi için maksimum fiyat 76.50 Euro’dur.

Maksimum fiyatlar ayrıca Sölden ve Kaunertal’de kamuya açık olarak iletilmektedir. Sölden’deki maksimum fiyat, yüksek sezonda Kaunertal’de 70 Euro’da günlük kayak kartı başına 79 Euro’dur. Bununla birlikte, her iki kayak alanı da erken rezervasyonlar için reklam vermektedir ve yüzde 30’a varan azaltma sözü vermektedir.

Diğer yedi kayak alanı, rezervasyon durumuna veya hava durumu tahminine bağlı olarak bir algoritma sayesinde her gün yeniden hesaplanan tamamen dinamik fiyatlarla reklam veriyor. Esnek fiyatlandırma yoluyla kendinizi ne kadar kurtarabileceğiniz iletilmez. Maksimum fiyatlar müşteriler için şeffaf değildir.

Schröcksnadel grubundan skisport.com’dan
ORF isteği üzerine, Hinterstoder, Wurzeralm, Hochficht ve Heiligenblut’un “Bu anlamda maksimum bilet fiyatı yoktur.” “Tüm pazara dayanan yüklü.

Ancak, tüm kayak alanlarını birleştiren şey, sürekli artan fiyat gelişimidir. Hiçbir koşulda fiyat hiç azalmadı, hava durumu ve rezervasyon durumunun etkisi en azından ilk bakışta görülemiyor.

Birçok soru işareti

Dinamik fiyatları hesaplayan algoritmanın nasıl çalıştığı anlaşılamaz. Silvretta Montafon kayak bölgesinin web sitesinde şunları söylüyor: “Çeşitli mevsimler ‘AB fiyatları’ ile temel fiyat olarak tanımlanıyor. Bir fiyat değişikliği çeşitli faktörlere bağlıdır ”en önemli şey konukların rezervasyon davranışı ve aynı zamanda -“ kısa sürede ” – hava durumu.

Benzer şekilde, Hinterstoder kayak alanı dinamik fiyat modeli için web sitesinde reklam vermektedir: “Mevcut fiyat, sezon aşaması, hafta içi, rezervasyon tarihi, mevcut rezervasyon standları veya hava durumu tahmini gibi çeşitli faktörlerden etkileniyor.”

Veriler ayrıca tasarrufların ne kadar yüksek olabileceğinin özellikle kayak alanına bağlı olarak değiştiğini açıkça göstermektedir. Örneğin, kış sporcuları 5 Şubat için günlük bir pas alırken 9 Kasım’da Sölden’de 73.50 Euro ödedi. Öte yandan, günde 77,50 Euro, erken rezervasyondaki potansiyel tasarruf dört avroya.

Hochkar kayak bölgesinde ise erken kitapçılar 21.40 Euro’ya kadar tasarruf edebilir. Tatilin ilk haftasında altı günlük geçişlerde benzer farklılıklar var. Sölden’de fiyat aralığı 16.50 Euro, 104.50 Euro Hinterstoder’da tasarruf edilebilir.

Maksimum fiyatlar yerine “AB fiyatları”

Aşağı Avusturya iş ajansı Ecoplus Alpin’in genel müdürü Markus Redl, maksimum fiyatların neden kamuya açıklanmadığını açıklıyor: “‘AB fiyatlarımıza’ diyoruz. Bu fiyat psikolojik olarak çekici ve aynı zamanda doğrudur. Maksimum fiyatı aktif olarak iletmiyoruz ”.

Günlük geçişlerin fiyatları ile bile, bu verilerin gözlem döneminde fiyat azaltılması yoktu. Tek istisna, Aralık ayının ortalarında Mönichkirchen ve Hochkar’da bir fiyat düşüşüdür. Bunun nedeni, algoritmanın yanlış programlanmasından kaynaklanmaktadır. Manuel düzeltme daha sonra fiyat azaltmaya yol açtı.

“Bu durumda, sistem istediğimiz gibi çalışmadı. Bizim görüşümüze göre, bu düzelttiğimiz bir hataydı ”dedi. İlgili konuklar bilgilendirildi ve bir sonraki ziyaretleri için on avro bir fiş aldılar. Ancak, “hediye” nin nedeni etkilenenlere iletilmemiştir.

Hava durumu sadece dolaylı faktör

Aslında, kayak geçişlerini hesaplamak için algoritmaların arkasındaki şirket yedi vakada aynıdır: İsviçre Danışmanlığı ve Yazılım Şirketi PRICENOW. “Eco” ile konuşmada, genel müdür Reto Trachsel fiyatlandırma için ağırlıklandırma faktörlerini açıklığa kavuşturuyor: “Hava durumu doğrudan fiyatı etkilemez. Tüketici havaya tepki verir ve fiyat da tüketicinin gerçek tepkisine tepki verir.

Kanıtlanmış maksimum fiyat Trachsel için çok az mantıklı: “Maksimum fiyata sahip neredeyse hiç iyi yok. Ayrıca fırıncı için maksimum bir fiyat yoktur. Girişimci, dinamik fiyat modelinin erken rezervasyonu daha çekici hale getirme olasılığında büyük avantajını görüyor: “Bence, bu birçok insanın kayak yapması için tek yol” dedi.

Poker oyunu olarak fiyatlandırma

Ekonomik Araştırma Enstitüsü (WIFO) turizm ekonomisti Anna Burton, dinamik fiyatlandırmanın amacı sağlayıcı tarafındaki satışları artırmaktır. ORF Economic dergisi “Eco” ile yapılan bir röportajda ekonomist, mümkün olduğunca farklı konuk grubu farklı fiyatlarla ele alınabileceğinden. Özellikle kısa vadeli rezervasyonlara bağlı olan küçük kayak alanları için dinamik fiyatlandırma özellikle çekicidir.

Kayakta daha kısa kayak yapma eğilimi – örneğin uzun bir hafta sonu ve hatta bir günlük gezi için – daha esnek fiyat sistemlerine ilham veriyor. Bu sadece müşteriler için bir poker oyunu değil. Çünkü operatörler için dinamik fiyatlandırma da geri tepebilir.

Johannes Kepler Üniversitesi (JKU) Ticaret, Paragraf ve Pazarlama Enstitüsü Yönetim Kurulu Üyesi Christoph Teller, “Müşterileri bu kadar yeni bir fiyat konseptiyle düzgün bir şekilde almazsanız, teleferik operatörleri için en kötü şey”. Linz.

ORF röportajında ​​ekonomist, dinamik fiyatlandırma nispeten uygulandığında yangınla oynuyorsunuz. Müşteriler artık oynamak istemiyorsa, bunun skitourizm ağındaki diğer hizmet sağlayıcılar üzerinde de etkisi vardır – örneğin otel endüstrisi, catering veya kayak okulları için.

Şirket başarısızlığının geri ödemesi yok

Çarşamba günü, Çalışma Odası (AK) Yukarı Avusturya, Hochficht, Wurzeralm ve Hinterstoder kayak alanlarındaki dinamik ödül tasarımını da eleştirdi. AK, şirket kaybı durumunda geri ödeme yapılmadığını düşünüyor.

Önceden ödenen günlük biletler için bir kupon, örneğin kötü hava nedeniyle, rezervasyon yapılan günde hiçbir asansör araba kullanamaz. Kayak alanı borçlu olan performansı gerçekleştiremezse, geri ödeme hakkı vardır. Etkilenen insanlar AK Yukarı Avusturya ile iletişime geçebilir.