EVN, yaklaşık 300.000 elektrik ve gaz müşteri sözleşmesini feshediyor

service
Paylaş

Bu Yazıyı Paylaş

veya linki kopyala

Etkilenenler taahhütlü posta ile bilgilendirilecek © APA/THEMENBILD/HELMUT FOHRINGER

Borsaya kayıtlı Aşağı Avusturyalı enerji tedarikçisi EVN, 1 Nisan itibarıyla “daha fazla yukarı yönlü bir ayarlamadan kaçınmak” için önümüzdeki birkaç hafta içinde yaklaşık 300.000 elektrik ve gaz müşterisinin sözleşmesini feshedecek. Şirkete göre Optima Classic tarifeleri etkileniyor. Müşteriler, taahhütlü posta yoluyla bir yıllık sabit fiyat ve taahhüt içeren yeni bir teklif alacaklardır. Yeni bir sözleşmeyi aktif olarak kabul etmelisiniz, aksi takdirde enerji tedariki Haziran ayı sonunda durdurulacaktır.

EVN sözcüsü Zach’e göre, enerji tedarikçisinin müşterilerinin yaklaşık yüzde 40’ı etkileniyor. Şirket Cuma günü yaptığı açıklamada, Optima Classic tarifelerinin Avusturya elektrik ve gaz fiyat endekslerine (ÖSPI ve ÖGPI) bağlı olduğunu ve bu değerlerin gelişimine bağlı olarak yılda iki kez ayarlandığını açıkladı. EVN böylece “Optima Classic tarifelerinde fiyat değişiklikleri olması durumunda şeffaf ve simetrik olarak hareket etmek” için birçok mahkeme kararına uydu. 1 Nisan için artış bekleniyordu. Bunun yerine, etkilenen elektrik ve gaz tarifeleri 30 Haziran’da kaldırılacak.

Müşteriler, bir yıl taahhütlü sabit fiyatlı teklife veya farklı bir tarifeye veya farklı bir tedarikçiye geçebilirler. Zach, tüketiciyi koruma yasası nedeniyle tarife değişikliğinin otomatik olarak gerçekleştirilemeyeceğini açıkladı: “Müşteriler yeni sözleşmelerini aktif olarak kabul etmelidir. Burada yasal kesinliğe ihtiyacımız var.”

Süresi dolan Optima Classic tarifesine kıyasla, Optima Garant Natur 12’nin temel fiyatı aylık 4,80 Euro ile daha yüksek. Çalışma fiyatı ise kilovat saat (kWh) başına 31,8 sent veya kWh gaz başına 14,1 sent olan yeni teklifle biraz daha ucuz. Yıllık 3.500 kWh elektrik ve 15.000 kWh gaz tüketimi olan ortalama bir müşteri için “neredeyse hiçbir şey değişmez”. “Bu yeni teklifle, fiyatları önümüzdeki kış boyunca sabit tutabiliriz. Bu, hem müşterilerimizi hem de şirket olarak bizi bu belirsiz zamanlarda güvence altına alıyor” dedi.

Mektuplar, müşteri hizmetlerine beklenen artan sayıda sorgulama ile başa çıkabilmek için 21 Mart’tan 24 Nisan’a kadar dört dilim halinde gönderilecek. Ayrıca EVN, 29 Mart’tan itibaren federal eyaletteki 500’den fazla belediyede bir otobüs turu planlıyor. Sözcü, “Özellikle yaşlı insanlar, ancak aynı zamanda dil engeli olan kişiler, genellikle çevrimiçi teklif yerine kişisel iletişimi tercih ediyor” dedi.

E-Control yönetim kurulu üyesi Wolfgang Urbantschitsch, Ö1-Mittagsjournal’da enerji sözleşmelerindeki fiyat değişikliklerine ilişkin belirli bir yasal belirsizliğe değinmiş ve bu da görünüşe göre EVN’yi bu adımı atmaya sevk etmiştir. Benzer değer koruma hükümlerine sahip diğer şirketlerin artık yenilerini akdetmek için sözleşmeleri feshedeceğini göz ardı etmedi. EVN’deki sürenin uzunluğu memnuniyetle karşılanacaktır. Urbantschitsch, müşterilerin yeni tarifeyi diğer tekliflerle de karşılaştırması gerektiğini söyledi.

0
mutlu
Mutlu
0
_zg_n
Üzgün
1
sinirli
Sinirli
0
_a_rm_
Şaşırmış
0
cool
Cool
Uygulamayı Yükle

Uygulamamızı yükleyerek içeriklerimize daha hızlı ve kolay erişim sağlayabilirsiniz.

Giriş Yap

Viyana Blog - Güncel Haberler ayrıcalıklarından yararlanmak için hemen giriş yapın veya hesap oluşturun, üstelik tamamen ücretsiz!