Büyütmek için resme tıklayın
Edinilen bilgiye göre Kırıkkale’de yaşayan Turgay Ö., mağazadan 1800 TL’ye satın aldığı ses sisteminin arızalı çıkmasıyla çözüm aramaya başladı. Garanti çerçevesinde ürünü kargo parası ödeyerek servise gönderen mağdur vatandaş, sonuç alamayınca firma yetkililerine başvurdu. Firmanın kendisini 3 ay oyalaması sebebiyle sinirlenen Turgay Ö., soluğu mağaza önünde aldı.
“Firma utansın, müşteri değil”
1800 TL’ye satın aldığı arızalı ürüne tamiri için 1000 TL’lik fatura çıkarıldığını öne süren Turgay Ö., “Buraya geldim ve yetkililere durumu izah ettim. Dediler ki ’müşteri velinimetimiz, yaptırırız.’ Alın yaptırın dedim ama 3 aydır bekliyorum. Ürün adresime tekrar geri geldi. Firma utansın, müşteri değil” ifadelerini kullandı. Ürünü firma önünde parçalayan Turgay Ö., hukuki yollardan hakkını arayacağını söyledi. (Haber Merkezi)
Kaynak
https://www.bgazete.com.tr/haber/12307100/kirikkalede-ayipli-urunu-magazada-parcaladi
