Viyana itfaiyesi Cumartesi öğleden sonra 14 araç ve 61 acil servisle Viyana-Leopoldstadt’taki Bruno-Marek-Allee’de çıkan yangına müdahale etmek için yola çıktı. Bir apartmanın bodrum katında henüz bilinmeyen nedenle yangın çıktı. İtfaiye ekipleri olay yerine vardığında birkaç merdiven boşluğu dumanla kaplandı. Yangın hızla söndürüldü, ancak kapsamlı havalandırma ve kontrol önlemleri gerekliydi. Yaralanma olmadı.
İtfaiye sözcüsü Bernhard Platzer’in bildirdiğine göre, evde oturan bir kişi saat 12.45 sıralarında merdiven boşluğunda duman fark etti ve profesyonel itfaiyeye haber verdi. Bodrum katından ve kaldırımdaki havalandırma ızgarasından yoğun duman görülebildiği için, solunum korumalı bir söndürme hattı ile yangına müdahale edildi.
Yangın nedeniyle bitişikteki merdivenler dumanla doldu, bu nedenle alarm seviyesi 2 ilan edildi. Acil servisler merdiven boşluklarını ve bitişikteki daireleri ve dükkanları kontrol etti. Dört çocuk da dahil olmak üzere 13 kişiye çok sayıda ekip ve özel harekat grubuyla birlikte olay yerinde bulunan kurtarma servisi tarafından bakıldı.
Yoğun dumanlı bodrumu havalandırmak için birkaç yüksek performanslı havalandırma ünitesinin kullanılması gerekliydi. Söndürme çalışması bu bölgede Bruno-Marek-Allee’nin kapatılmasını gerekli kılmış, bu nedenle bu bölgede trafikte gecikmeler yaşandı. Operasyon saat 15.00’te sona erdi. Yangının çıkış nedeniyle ilgili soruşturma Viyana Eyalet Kriminal Polis Ofisi tarafından yürütüldü.