Alman çevrimiçi giyim perakendecisi Zalando, pandemide başarılı yıllarının ardından tüketicilerin önemli ölçüde düşen satın alma ruh hali ile giderek daha fazla mücadele ediyor. Zalando’nun patronları Robert Gentz ve David Schneider, Salı günü çalışanlara yazdıkları bir mektupta, Berlin merkezli şirketin şimdi birkaç yüz kişiyi işten çıkarmak istediğini duyurdu.
Mektupta, “Yönetim seviyesi de dahil olmak üzere Zalando’nun birçok bölgesi bu programa dahil olacak.” Kaç işin etkileneceği henüz belli değil. Çalışan temsilcileri ile görüşmeler daha yeni başlamıştı. Zalando’da 17.000 kişi çalışıyor.
Zalando, korona salgınının bir sonucu olarak olağanüstü olumlu yıllar yaşadı: çevrimiçi ticaret patlama yaşıyordu ve aynı zamanda tüketiciler, örneğin artık restoranlara veya barlara gidemedikleri için başka yerlerde tasarruf ediyorlardı. Zalando patronları, 2020 ve 2021 yıllarının Zalando için “güçlü pandemik kuyruk rüzgarı” nedeniyle “olağanüstü büyüme” getirdiğini yazdı.
Ancak kamusal hayatın normalleşmesinden bu yana, büyüme ve her şeyden önce satın alma havası önemli ölçüde zayıfladı. Enflasyon ayrıca yaşam maliyetinde yüksek fiyat artışlarına yol açtı – kıyafet siparişi vermek ikincil hale geldi veya elektrik ve gaz maliyetlerindeki patlama nedeniyle birçok kişi için artık mümkün değildi.
DAX grubu, Haziran sonunda orijinal hedeflerini zaten düşürdü. Kasım ayının başında üç aylık rakamları sunarken Gentz, Zalando’nun 2025 için belirlenen satış hedeflerine ulaşmasının artık daha az olası olduğunu vurguladı. Yani artık lojistik merkezleri, müşteri hizmetlerini ve şubeleri etkilememesi gereken işten çıkarmalar.
Çalışanlara gönderilen mektupta, “Son yıllarda, işimizin bazı bölümleri çok fazla büyüdü ve organizasyonumuza belirli bir düzeyde karmaşıklık getirdik, bu da hızlı hareket etme yeteneğimizi etkiliyor.” Yönetim, şirketin henüz “olmamız gereken yerde olmadığını ve bu nedenle daha da kararlı hareket etmemiz gerektiğini” kabul ediyor. İşten çıkarmalar, geleceğin zorluklarına mümkün olan en iyi şekilde hazırlanmak için “zor ama gerekli bir adım”.
Zalando’ya göre, 25 pazarda on iki ayda 50 milyondan fazla aktif müşterisi var. Temmuz-Eylül döneminde ise sipariş sayısı 58,5 milyona yükseldi. 2022’nin üçüncü çeyreğinde satışlar neredeyse yüzde üç artarak yaklaşık 2,35 milyar Euro’ya ulaştı. Düzeltilmiş faaliyet sonucu (EBIT) 9,8 milyon Euro’dan 13,5 milyon Euro’ya yükseldi. Ancak sonuç olarak, grup zararını 8,4 milyon Euro’dan 35,4 milyon Euro’ya yükseltti. 2022’nin tamamı için iş rakamları 7 Mart’ta sunulacak.
