Haber albümü için resme tıklayın
BBC’nin haberine nazaran, İspanya merkezli Santander Bankası İngiltere’de, yanlışlıkla 75 bin hesaba 130 milyon sterlin yatırdı. Banka mensubunun 25 Aralık’ta yatırılan parayı geri almak için acil etmiş olduğu, tutarın çoğunun rakip bankalardaki hesaplara yatırılmasının işlerini güçleştirdiği açıklandı.
İkinci kez meydana getirilen ödeme niçin oldu
Hatanın, 75 bin şahıs ve firmaya 25 Aralık’ta hata sonucu ikinci kez meydana getirilen ödemelerden kaynaklandığı açıklandı. Bankadan meydana getirilen açıklamada, “Teknik bir problem sebebiyle kurumsal müşterilerimizden gelen bazı ödemelerin alıcıların hesaplarına yanlışlıkla kopyalanmasından dolayı üzgünüz.” ifadelerine yer verildi.
“Müşteriler mağdur edilmedi”
Açıklamada, hiçbir müşterinin mağdur edilmediği ve ilerleyen günlerde hatayı gidermek için İngiltere’deki birçok bankayla sıkı bir halde emek harcamalar yapılacağı kaydedildi.
Bir bordro yöneticisi BBC’ye yapmış olduğu açıklamada, bu hatanın Noel’e ve ertesi güne gölge düşürdüğünü ifade ederek “Dinlence dönemimi mahvetti bu sebeple yanlışlıkla yüz binlerce ödeme yaptığımı, yanlış bir şey yaptığımı düşündüm. Bunu yapanın yalnız ben bulunduğunu ve işte başımın belaya gireceğini düşündüm.” dedi.
Rakip bankalarla görüşülüyor
Santander’in, geri ödemenin iyi mi yapılması gerektiği mevzusunda herhangi bir data vermediğini aktaran bordro yöneticisi, vakası bir kargaşa olarak nitelendirdi.
Banka, hatanın düzeltilmesine dönük aralarında Barclays, HSBC, NatWest, Co-operative Bank ve Virgin Money’nin de bulunmuş olduğu rakip bankalarla görüşmeye başladığını, bu bankaların “parayı müşterilerinin hesaplarından kurtarmaya çalışacaklarını” duyurdu.
Santander, parayı geri almak için insanlarla direkt iletişime geçebileceğini de deklare etti.
